호텔방의 ‘그 냄새’, 20년차 관리자가 밝힌 의외의 정체

특급 호텔 객실에 들어서는 순간 느껴지는 쾌적한 공기와 은은한 향. 많은 이들이 고가의 방향제나 특별한 청소 약품 덕분이라 짐작하지만, 20년간 호텔 객실을 관리한 베테랑의 이야기는 다르다. 비결은 향으로 냄새를 덮는 것이 아니라, 냄새가 발생할 환경 자체를 만들지 않는 기본에 있었다. 대부분의 가정에서는 불쾌한 냄새가 나면 방향제부터 찾는다. 하지만 이는 근본적인 해결책이 아니다. 오히려 기존 냄새와 뒤섞여 더욱 불쾌한 향을 만들기도 한다. 호텔이 늘 산뜻함을 유지하는 배경에는 ‘원인 제거’와 ‘철저한 환기’라는 두 가지 원칙이 자리 잡고 있다. 방향제로 덮는 것은 하수, 원인부터 제거한다 호텔 냄새 관리의 첫 단계는 향을 더하는 것이 아닌, 냄새의 원인을 없애는 것이다. 집안 냄새의 주범은 눈에 잘 보이지 않는 침구와 커튼, 소파 같은 패브릭에 있다. 잠자는 동안 흘리는 땀과 실내 습기가 섬유에 스며들어 퀴퀴한 냄새를 만든다. 호텔에서는 매일 침구를 교체하고 세탁해 햇볕에 말리는 것을 원칙으로 삼는다. 이것이 현실적으로 어려운 가정이라면, 최소한 일주일에 한 번은 침구를 세탁하고 날씨가 좋은 날 바짝 건조하는 것만으로도 큰 효과를 볼 수 있다. 이것이