유튜브 왜 안돼? ‘문제가 발생했습니다’ 대란

설 연휴 마지막 날, 전 세계 이용자가 몰리는 유튜브 화면에 ‘문제가 발생했습니다’라는 안내 문구만 덩그러니 남았다. 모바일과 웹, 유튜브 뮤직과 키즈까지 동시다발적으로 동영상이 표시되지 않으면서 이용자들은 약 1시간가량 불편을 겪어야 했다. 일상 속 필수 플랫폼으로 자리 잡은 유튜브가 멈추자 귀경길 차량 안과 대중교통, 가정집 곳곳에서 혼란이 이어졌다. 설 연휴 마지막 날 덮친 1시간 ‘먹통’ 사태 18일 오전 10시 3분경부터 유튜브 홈페이지와 애플리케이션(앱) 화면에 영상이 노출되지 않는 장애가 발생했다. 추천 영역을 중심으로 콘텐츠가 표시되지 않았고, 일부 이용자 화면에는 ‘문제가 발생했습니다’라는 오류 메시지가 반복적으로 나타났다. 약 1시간 뒤인 오전 11시 7분 전후로 서비스는 순차적으로 정상화됐다. 과학기술정보통신부에 따르면 구글코리아는 오전 10시 30분경 장애 사실을 보고했으며, 이후 복구 완료 상황을 전달했다. 해외에서도 비슷한 시각 미국, 영국, 인도, 호주, 멕시코 등 여러 국가에서 접속 장애 신고가 급증했다. IT 서비스 장애 집계 사이트에는 미국에서만 최대 30만 건이 넘는 신고가 접수된 것으로 나타났다. 이용자가 직접 신고한 수